Ticketing & Warehouse
Gestisci assistenza e magazzino con velocità e precisione
Con il modulo Ticketing & Warehouse di NeWo, la gestione di interventi di assistenza e magazzino diventa rapida, sicura e precisa.
Tutte le informazioni sugli articoli, sugli interventi e sul parco installato sono centralizzate, permettendo al team di coordinarsi, ridurre errori e ottimizzare tempi e costi.
I vantaggi del Ticketing & Warehouse NeWo
Senza uno strumento dedicato, la gestione di magazzino e interventi è manuale e frammentata: errori di carico/scarico, articoli mancanti, dati sparsi tra fogli e appunti, tempi di intervento più lunghi e scarsa visibilità sulle performance.
Con il Ticketing & Warehouse di NeWo invece avrai:
Organizzazione e controllo: tutti gli articoli, interventi e dati di magazzino centralizzati in un unico sistema, sempre aggiornati.
Collaborazione e coordinamento: team organizzati per assistenza e installazioni, flussi condivisi tra reparti e informazioni trasparenti.
Decisioni rapide e informate: report e business intelligence sulle performance del reparto, del magazzino e del parco installato.
Riduzione degli errori e ottimizzazione dei processi: barcode, prenotazioni articoli, gestione multi-magazzino e interventi coordinati, per lavoro più veloce e preciso.
Tutte le funzionalità per una gestione completa
di Ticketing & Warehouse
Gestione MIF
(Machines in Field)
Parco macchine installato sempre aggiornato, informazioni centralizzate e condivise tra tutti i reparti.
Identificazione e gestione articoli tramite barcode
Riduzione degli errori e gestione del magazzino più veloce e sicura.
Gestione multi-magazzino
Creazione e monitoraggio di tutti i magazzini, inclusi quelli volanti ed esterni (come ad esempio quelli di noleggio e conto visione) con quantità e posizione dei prodotti sempre visibili.
Gestione inventari
e controllo magazzino
Controlli rapidi e precisi grazie all’App e al riconoscimento barcode.
Creazione immediata inventario
di dotazione
Per magazzini volanti, con possibilità di stampa o invio via email.
Prenotazione articoli
Articoli riservati per interventi urgenti, vendite o consegne prioritarie.
Gestione interventi di assistenza
Procedure rapide e user friendly, dati raccolti automaticamente per redditività e fatturazione.
Gestione interventi di consegna
Controllo barcode durante ritiro e consegna per evitare errori e perdite di tempo.
Programmazione e gestione nuove installazioni
Organizzazione dei team e degli interventi quotidiani evitando sovraccarico di comunicazioni.
Segnalazione opportunità
Identificazione rapida delle opportunità sui clienti per supportare il reparto commerciale.
App cross device
Gestione dei ticket e del magazzino ovunque senza errori e in tempi record.
Business intelligence
Report in tempo reale su magazzino, interventi e performance del team, per decisioni precise e basate sui dati.
Cosa aspetti?
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