Customer Relationship Manager (CRM)

Clienti sotto controllo, nessuna opportunità persa

Therefore™

Con il CRM di NeWo, il tuo team di vendita è sempre un passo avanti: la gestione dei clienti diventa semplice, efficace e strategica.

Tutte le informazioni, le comunicazioni e le attività legate ai tuoi clienti sono centralizzate in un unico strumento, permettendo al tuo team vendite di lavorare meglio, collaborare con gli altri reparti e prendere decisioni basate su dati reali.

I vantaggi del CRM NeWo

 

Senza uno strumento dedicato, i commerciali rischiano di organizzare il lavoro su fogli Excel, agende cartacee o calendari personali, aumentando la possibilità di errori e la perdita di informazioni preziose.

Con il CRM di NeWo invece avrai:

Uno strumento agile per la vendita: dati sempre organizzati e visibili per facilitare il lavoro e accesso ovunque tramite app

Organizzazione e controllo: tutte le informazioni sui clienti in un unico luogo, aggiornate e condivise tra team e reparti.

Collaborazione e coordinamento: processi standardizzati, venditori monitorati, comunicazioni trasparenti e lavoro di squadra efficiente.

Decisioni rapide e informate: report e business intelligence su opportunità, performance, redditività ed effort per scelte strategiche sicure.

Crescita delle vendite e servizio eccellente: monitoraggio delle trattative, follow-up puntuali, gestione post-sales.

Tutte le funzionalità per la gestione ottimale dei clienti

Anagrafica
di prospect e clienti

Tutte le informazioni di clienti e prospect aggiornate e profilate con scorecard; ogni opportunità monitorata in un unico archivio digitale.

Configuratore
articoli e preventivi

Articoli e offerte definiti con chiarezza, tutte le casistiche gestite e informazioni condivise con il team.

Gestione dei venditori
a provvigione

Ogni collaboratore seguito in modo unico, con provvigioni e performance monitorate.

Gestione
delle trattative

Funnel e trattative monitorati, informazioni condivise con il reparto e l’azienda, supporto al coordinamento senza perdere autonomia.

Follow up
vendita

Agenda degli impegni e attività cliente sempre aggiornata, con resoconti giornalieri e sincronizzazione con Google Calendar e Outlook.

Gestione
del post-sales

Informazioni condivise con tutti i reparti, operazioni concluse senza errori e servizio al cliente rapido e coordinato.

Project
management

Team e avanzamento progetto monitorati, effort registrato e pianificazione dei lavori semplice e intuitiva.

Gestione dei MIF
(Machines in Field)

Parco installato sempre aggiornato in un’unica schermata, informazioni condivise tra tutti i reparti.

Business
intelligence

Informazioni e report in tempo reale su opportunità, performance del reparto, redditività e effort.

newo digital

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